從2月8日起，電力客戶申請變更基本電費計收方式(變壓器容量、合同最大需量、實際最大需量)，不受“計費方式變更周期”限制，客戶可以在當(dāng)月申請下一個月的計費方式。   

從2月8日起，電力客戶申請減容、暫停、減容恢復(fù)、暫停恢復(fù)，不受“暫停用電不得小于15天”限制，按實際暫停天數(shù)免收基本電費；其中，對2月1日以來確實沒有生產(chǎn)的，暫停起始時間可以追溯到2月1日。

從2月8日起，對因抗擊疫情需要擴大產(chǎn)能的用電企業(yè)(以地方政府認(rèn)定為準(zhǔn))，如選擇按合同最大需量方式結(jié)算基本電費，超過合同約定最大需量105%的部分按實收取，不加倍收取基本電費(如未超過合同約定最大需量的105%，則仍按合同約定最大需量的100%收取)。

從2月8日起，對因疫情防控引發(fā)的企業(yè)基本電費計收方式變更、暫停、減容及其恢復(fù)等業(yè)務(wù)，實行“當(dāng)日受理、次日辦結(jié)”、“先辦理、后補材料”，全力支持企業(yè)盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn)。基本電費計費方式變更手續(xù)要求次日辦結(jié)、次月執(zhí)行，減容、暫停、減容恢復(fù)、暫?；謴?fù)手續(xù)要求次日辦結(jié)、立即執(zhí)行。疫情防控期間，對于減容、暫停、減容恢復(fù)、暫停恢復(fù)等需要員工現(xiàn)場加裝(拆除)封印的業(yè)務(wù)，改為通過遠程方式電話、微信指導(dǎo)客戶自拆，通過錄像或拍照形式確認(rèn)信息，待疫情結(jié)束后補封。

對因疫情防控需要新建、擴建的醫(yī)療場所用電(以地方政府認(rèn)定為準(zhǔn))，免收高可靠性供電費。